Kultura organizacyjna to zbiór dominujących wartości i norm postępowania charakterystyczny dla danej organizacji, wspólny dla jej członków.
Kultura organizacyjna w przedsiębiorstwie powinna wykazywać następujące cechy:
1. Nowatorstwo i podejmowanie ryzyka – stopień w jakim zachęca się pracowników,
żeby wprowadzali innowacje i podejmowali ryzyko.
2. Dbałość o szczegóły – stopień, w jakim od pracowników oczekuje się dokładności
i zwracania uwagi na szczegóły.
3. Postawienie na wyniki – stopień, w jakim kierownictwo koncentruje się na wynikach
lub efektach, a nie na metodach i procesach zastosowanych w celu osiągnięcia tych
wyników.
4. Nastawienie na człowieka – stopień, w jakim decyzje kierownictwa uwzględniają
skutki uzyskanych wyników dla członków organizacji.
5. Nastawienie na zespoły – stopień, w jakim działania organizacji obejmują raczej
zespoły niż jednostki.
Coraz więcej pracodawców przywiązuje wagę do kultury organizacyjnej,
to w niej upatrują źródła sukcesu firmy. Nowoczesne technologie, umiejętnie stosowane
przez pracowników stanowią kluczowy element efektywności, jednak zainteresowanie się
poziomem zadowolenia pracowników i klientów, a co za tym idzie przeprowadzenie badań
satysfakcji jest niezbędne dla właściwego poznania nastrojów i potrzeb.
Profil kultury a konsekwencje dla organizacji
Źródło: Human Synergistics International. „Personel i Zarządzanie”, luty 2011, s.39
Literatura:
Robbins S.P., DeCenzo D.A.: Podstawy zarządzania, Warszawa, 2002.
Schenplein H.: Kultura przedsiębiorstwa i jej rozwój, Organizacja i Kierownictwo,
1988, nr 7/8.
Sokołowska S.: Organizacja i zarządzanie. Ujęcie teoretyczne, Opole, 2004.
